Дистанционная техническая поддержка абонентов сети «Геликон»

Позволяет получать техническую поддержку программного обеспечения компьютера не вызывая инженера. Все работы проводятся дистанционно через программу «Дистанционный помощник».

Как мне воспользоваться услугой?

1. Загрузите и запустите программу Rustdesk
для Windows: Загрузить v1.3.6
2. По телефону +7 495 787-11-99 или по Whatsapp сообщите инженеру ваш ID и пароль (рис. 1).
3. Весь процесс работы вы будете видеть на экране вашего монитора.

Условия оказания услуги

• Услуга бесплатная.
• Доступное время использования
  • для физических лиц: 20 мин/мес.
  • для корпоративных клиентов: 40 мин/мес.
• Режим работы с 8:00 до 18:00 кроме выходных.
• На услугу не даётся гарантия.